Política de Privacidad
Introducción
En Parque de Nieve Madrid, respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de pronósticos deportivos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información personal incluye datos que usted nos proporciona directamente como nombre y apellidos cuando se registra, dirección de correo electrónico, preferencias deportivas y de comunicación. También recopilamos información automáticamente cuando usa nuestro sitio, incluyendo dirección IP y ubicación aproximada, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, origen de su visita (referrer), y cookies y tecnologías similares de seguimiento.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar nuestros servicios de pronósticos y análisis, personalizar su experiencia según sus preferencias deportivas, enviar pronósticos y actualizaciones si se ha suscrito, mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso, responder a sus consultas y proporcionar soporte, cumplir con obligaciones legales aplicables, prevenir fraude y abuso de nuestros servicios, y enviar comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento. Nunca vendemos su información personal a terceros ni la utilizamos para fines no especificados en esta política.
Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. Las cookies de preferencias recuerdan sus elecciones como deportes favoritos o configuración de idioma. Las cookies de marketing nos permiten mostrar contenido relevante si ha aceptado. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación SSL para todas las transmisiones de datos sensibles, acceso restringido a información personal solo a empleados que la necesitan, revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad, almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos, y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Sus Derechos
Bajo la legislación de protección de datos, usted tiene derechos específicos respecto a su información personal. Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, rectificar información incorrecta o desactualizada, solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias, oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo, solicitar la limitación del procesamiento en casos específicos, recibir sus datos en formato portable y estructurado, y retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en él. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en [email protected].
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web, cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales, proteger nuestros derechos y prevenir fraude o amenazas de seguridad, o con su consentimiento explícito para propósitos específicos. Todos los terceros con acceso a datos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de datos: información de cuenta activa se mantiene mientras use nuestros servicios, registros de comunicaciones se conservan según requisitos legales, datos de análisis se agregan y anonimizan después de 24 meses, e información de marketing se conserva hasta que retire su consentimiento. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan permanentemente.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información de menores. El contenido sobre apuestas deportivas es solo para adultos. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente. Los padres que crean que su hijo nos ha proporcionado información deben contactarnos inmediatamente.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se mostrará al final de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos en [email protected]. Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días. También puede escribirnos para solicitar más información sobre nuestras prácticas de protección de datos.